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复工复产忙,WEY品牌七大政策暖心房_汽车
2020-03-23 16:53    德保新闻

疫情目前已经在吉林省已经得到控制,各行各业全面复工,车市逐步回暖。作为中国豪华SUV品牌的代表,WEY品牌也从不同角度推出了多项用户关怀政策。

疫情面前,唯有和衷共济,方能共渡难关。为响应政府关于新型冠状病毒疫情的号召,最大化减少用户聚集,同时满足疫情期间用户购车、用车的多样化需求,WEY品牌秉承以用户为中心的初心,在疫情期间,倾心推出七大用户关爱举措,打造更健康、更优质、更便捷的购车用车新体验,为新老用户提供十分到WEY的用车关怀。

目前到店人数增多。来店图一个舒心,WEY品牌对有意前来的用户实施50公里内免费上门接送服务。而接送司机会提前确认客户健康状况,并严格自检,佩戴口罩、一次性手套上岗,接送车辆每接送一位用户均即时进行消毒,时刻确保安全接送环境。

为了避免店内人员聚集的风险,WEY品牌向客户提供了“一对一”专属服务,并根据客户的预约延长店内营业时间,以满足客户看车购车、维修保养需求。

WEY品牌坚持以用户为中心,疫情期间,针对于老用户,WEY品牌坚持7*24小时无休400关怀热线,第一时间响应用户的需求,并且通过电话、微信等形式持续跟进,推送防疫知识,赠送防疫用品等,致力于为用户打造健康化、差异化的极致尊享服务。

疫情期间,凡推荐新用户购车的老用户,将获赠健康礼包(如口罩、消毒液等)、加油卡、基础保养券等优厚礼包;而经由老用户介绍进店的新用户,也将获赠价值不菲的购车、保养优惠等暖心礼遇。

为减少新用户疫情期间的接触,WEY品牌为新用户定制了线上智能安全驾驶培训、线下免费送车上门的专属服务。通过线上智能展厅VR看车、微信直播看车、视频直播看车、24小时400热线等方式,满足消费者疫情时期看车、购车需求;通过销售顾问携试驾车上门服务,满足疫情期间新用户的试驾需求。

最后,WEY品牌服务让人倾心,疫情期间,WEY品牌将进一步强化“双超质保”,WEY品牌全系燃油车型整车5年15万公里质保,并为新老用户提供发动机、变速器免费终身保修;新能源车型动力电池电芯首任车主终身保修,其他核心部件10年/25万公里质保。

鬼扯:成立三年以来,WEY品牌始终以客户为中心,获得了超过30万车主的认可。同时也走出了中国自主豪华品牌的第一步。提高品牌溢价一直是中国自主品牌心心念念的目标。作为中国SUV第一品牌,长时间占据SUV销量榜冠军的长城同样为了提升品牌溢价做出了不懈努力。WEY品牌的成功一方面是因为长城厚积薄发的努力,一方面对于消费者心理的研读也起到了重要作用,从一些细枝末节来提升产品是WEY品牌在国内获得成功的关键。未来WEY品牌还将一步一个脚印为用户推出更多有实力的产品。

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